Звонок по лиду: роль телефона в конверсии, timing и скрипты
Телефон — не главное поле боя в конверсии лидов, но по лидам класса A с высокой заинтересованностью первый звонок в течение 5 минут после заявки примерно вдвое повышает долю тех, кого после ответа удаётся продвинуть к следующему шагу. По лидам класса B первый звонок не нужен — достаточно одного через 24 часа после ответа по email.


