隐私政策
杭州环形山信息技术有限公司(以下简称“环形山”或“我们”)尊重并保护您的个人信息与隐私权益。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规制定,说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您所享有的权利与行使方式。请您在使用我们的网站、服务或提交任何信息前仔细阅读本政策。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息:当您通过网站表单、邮件、即时通讯工具或线下沟通向我们发起咨询时,我们可能收集您的姓名、联系方式(手机号、邮箱、微信号)、公司名称、职位、网站地址及业务需求描述等信息;1.2 业务过程中产生的信息:在合同签订与项目交付过程中,我们可能收集履行合同所必需的项目资料、对接人信息及往来记录;1.3 设备与使用信息:为保障网站安全与改善用户体验,我们可能通过日志与统计工具收集浏览器类型、IP 地址、设备型号、访问时间、访问页面等基础信息,此类信息通常无法单独识别特定个人。
2. 信息的使用目的
我们仅在下列必要目的内使用您的个人信息:响应您的咨询请求并提供诊断、报价与方案建议;履行与您签署的合同义务,包括项目开发、交付、维护与售后支持;向您发送与服务直接相关的必要通知与文档;在法律允许的范围内改进我们的服务质量、优化网站体验;以及在征得您同意的前提下,向您推送您可能感兴趣的产品与行业资讯。我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式提供给第三方用于其独立营销目的。
3. 信息的共享与披露
我们不会向无关第三方出售或分享您的个人信息,但以下情形除外:为履行合同所必需,向参与项目交付的关联方、合作服务商(如云服务与域名服务提供商)在必要范围内提供;依据法律法规、司法机关或行政机关的要求进行披露;为保护我们的合法权益、用户安全或公共安全而有必要披露的;获得您明确同意的其他情形。涉及个人信息共享时,我们将要求接收方按照本政策的约定及法律法规要求承担相应的保护义务。
4. Cookie 与追踪技术
我们的网站使用必要的 Cookie 以维持基本功能与安全验证;在您同意的情况下,可能使用统计类 Cookie 与匿名分析工具了解网站访问情况,用于改进内容与服务。这些数据不含可直接识别您个人身份的信息。您可以在浏览器设置中管理或清除 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
5. 信息的存储与安全
我们采用行业通行的安全措施保护您的个人信息,包括但不限于:SSL/TLS 加密传输、访问控制与权限管理、数据最小化与留存期限管理、安全审计与漏洞监测。客户项目数据存储于独立的加密环境中,仅在履行合同所必需的期限内保留;咨询表单提交的数据默认保留 12 个月,期满后自动删除,法律另有规定的除外。我们定期对安全措施进行评估与加固,努力防止未经授权的访问、使用、修改或泄露。
6. 数据的跨境传输
为向您提供海外独立站建设、域名注册与海外云服务等业务,部分项目数据可能存储于境外服务商的服务器中。我们将在此类情形下依据法律法规要求采取必要的安全评估与保护措施(包括签署数据处理协议、要求同等保护标准等),确保您的信息在跨境传输与存储过程中得到充分保护。
7. 您的权利
依据适用法律,您有权:查询、复制我们持有的您的个人信息;更正不准确或不完整的信息;在符合法定条件时请求删除个人信息或撤回同意;请求我们解释本政策的处理规则。您可以通过本政策文末的联系方式行使上述权利,我们将在收到请求后 15 个工作日内予以响应。如您对我们的处理行为有异议,您还有权向有关监管机构投诉。
8. 未成年人保护
我们的网站与服务面向企业客户,不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如您发现我们无意中收集了未成年人信息,请及时与我们联系,我们将尽快删除相关数据。
9. 政策更新
我们可能不时更新本政策,以反映服务变化与法律要求。政策更新后,我们将在网站发布新版文本并更新生效日期;重大变更将以显著方式提示。您继续使用我们的网站或服务,即视为接受更新后的政策。
10. 联系我们
如对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请联系:杭州环形山信息技术有限公司,邮箱 info@hxshan.com,地址:浙江省杭州市西湖区 三墩镇灯彩街1009号云谷中心B2栋3层。
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