服务条款

欢迎使用杭州环形山信息技术有限公司（以下简称“环形山”或“我们”）提供的网站建设、搜索引擎优化（SEO）、生成式引擎优化（GEO）及相关技术服务。本条款（以下简称“条款”）是您与我们之间就使用环形山网站及服务达成的协议。在访问我们的网站、提交咨询或与我们开展合作前，请您仔细阅读本条款；您开始使用上述服务即视为您已阅读、理解并同意受本条款约束。

1. 服务说明

环形山提供 WordPress 品牌独立站开发与定制、跨境电商独立站建设、旧站改造与迁移、Google SEO 全托管、GEO 大模型推荐优化、内容与多语言服务、运维与安全服务等。具体服务范围、交付物、验收标准与期限以双方签署的书面合同或经双方确认的方案文件为准。网站上展示的产品系列、价格、功能与效果说明仅供参考，不构成具有约束力的要约；最终报价以顾问基于实际需求评估后出具的书面报价为准。

2. 双方义务

您应保证所提供的企业主体信息、产品资料、素材与授权真实、合法、有效，并对其内容承担全部责任；您应按照约定的时间节点提供项目所需资料并配合验收。我们承诺按照行业专业标准提供服务，妥善保管您提供的资料，未经授权不向第三方披露。双方均应指定项目对接人，及时沟通与确认项目相关事项，以保证项目按计划推进。

3. 知识产权

项目交付后，客户获得定制开发部分的完整源代码所有权，并可在合同约定范围内自由使用、修改与处置。环形山自研的基础框架、核心引擎（如 Crater-Core™）、内部插件与工具库的知识产权归环形山所有，客户享有在授权范围内的永久使用许可，不得逆向工程、反编译或用于本合同之外的用途。客户提供的品牌标识、产品图片与文案等素材的知识产权归客户或其权利人所有，我们仅在本项目范围内使用。

4. 费用与支付

服务费用以双方确认的报价单或合同为准。一次性开发费用按合同约定的节点分期支付；维护与增长类服务按年或按月预付。我们提供的报价均为含税报价，发票随合同与付款节点一并开具。逾期付款的，我们有权暂停相关服务，直至款项结清；由此产生的交付延期责任由您承担。

5. 保密条款

双方在合作过程中知悉的对方商业信息、技术资料、客户数据、报价信息与项目文档均属保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本项目之外的用途。保密义务在合同终止或本条款失效后仍持续有效，期限为 3 年；法律要求披露的除外。

6. 免责与责任限制

我们承诺按照行业专业标准提供服务，但以下情形不在我们的保证范围内：搜索引擎排名、流量增长或 AI 推荐结果受搜索引擎与生成式 AI 模型算法变化、行业竞争等不可控因素影响，我们不作出任何具体数值或结果的保证；因您提供的内容侵权、违法违规或服务器/第三方服务故障导致的损失；不可抗力事件导致的履约延迟或失败。除法律法规另有规定外，我们的赔偿责任以您就该服务实际支付的费用总额为上限。

7. 服务变更与终止

双方可依据合同约定的条件变更或终止服务。您有权在结清应付费用后终止维护类服务；我们有权在您严重违反本条款或逾期付款经催告仍不履行时，书面通知后暂停或终止服务。服务终止后，双方应配合完成源码、数据与资产的交接，并继续履行保密义务。

8. 争议解决

本条款受中华人民共和国法律管辖。因本条款或双方合作产生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任一方有权向杭州仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

9. 条款更新

我们可能不时更新本条款，以反映服务与法律变化。更新后的条款将在网站发布并注明生效日期；您继续使用我们的网站或服务即视为接受更新后的条款。

10. 联系方式

如对本条款有任何疑问，请联系：杭州环形山信息技术有限公司，邮箱 info@hxshan.com，地址：浙江省杭州市西湖区 三墩镇灯彩街1009号云谷中心B2栋3层。

如对环形山的服务与能力感兴趣，欢迎访问 环形山首页 了解更多，或前往 出海增长知识库 系统学习，也可通过 关于我们 联系顾问团队，或使用 出海报价测算 快速预估项目预算。