Croissance à l'international· Avancé
Délai de livraison : transformer « combien de temps pour livrer » en un engagement tenable
Les pénalités de retard ne représentent souvent que 0,3 % à 0,5 % par semaine, mais la vraie perte, c'est la reconduction : un retard grave coûte souvent 1 à 2 cycles de commande. La méthode viable consiste à décomposer le délai en cinq étapes, à vérifier les jours de chacune, à annoncer le délai selon deux référentiels, à ajouter 7 à 10 jours de marge dans l'engagement externe et à déclencher une alerte graduée dès que l'écart dépasse 3 jours.
