คุณภาพของเว็บไซต์มักถูกกำหนดตั้งแต่ก่อนเริ่มสร้าง ไม่ใช่ที่โค้ด แต่ที่ข้อมูลสินค้าที่คุณเตรียมไว้
ทีมสร้างเว็บดีแค่ไหน ก็ทำเว็บดีๆ ไม่ได้ถ้าไม่มีวัตถุดิบ รูปสินค้า ข้อความภาษาอังกฤษ ใบรับรอง ตารางสเปก สิ่งเหล่านี้วัตถุดิบที่บริษัทเตรียมเอง คือปัจจัยชี้ขาดความเป็นมืออาชีพของเว็บไซต์ บทความนี้ให้เช็กลิสต์การเตรียมพร้อม
การสร้างเว็บไม่ใช่แค่ “โยนโจทย์ให้บริษัทสร้างเว็บแล้วจบ” ความเป็นมืออาชีพของเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับ คุณภาพวัตถุดิบที่บริษัทจัดหาเอง เป็นอย่างมาก วัตถุดิบ 4 ประเภทต่อไปนี้คือสิ่งที่บริษัทต้องเตรียมเป็นพิเศษก่อนสร้างเว็บ
1. รูปสินค้า
- รูปสินค้าความละเอียดสูง ภาพหลักพื้นขาว + ภาพการใช้งาน + ภาพรายละเอียด ความละเอียดคมชัดเพียงพอ
- รูปโรงงาน/เครื่องจักร ภาพถ่ายสถานที่จริงที่แสดงศักยภาพการผลิต
- ภาพการใช้งานจริง ภาพสินค้าที่ใช้งานในสถานการณ์จริง ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ
2. ข้อความภาษาอังกฤษ
- แนะนำบริษัท ประวัติการเติบโต ขนาด ความสามารถหลัก จุดแข็งที่แตกต่าง
- คำอธิบายสินค้า คำอธิบายภาษาอังกฤษของฟังก์ชัน สเปก จุดเด่น และการใช้งานของสินค้าแต่ละชิ้น
- จุดขายหลัก เหตุผลหลักที่ควรเลือกคุณแทนคู่แข่ง
3. ใบรับรอง
- ใบรับรองบริษัท ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ใบรับรองระบบมาตรฐาน ISO เป็นต้น
- ใบรับรองสินค้า ใบรับรองที่ตลาดเป้าหมายกำหนด เช่น CE, FCC, RoHS, UL
- สิทธิบัตร/รางวัล สิทธิบัตรทางเทคนิค รางวัลในอุตสาหกรรม และเครื่องยืนยันความน่าเชื่อถืออื่นๆ
4. ตารางสเปกและข้อมูลราคา
- ตารางสเปก สเปกสินค้า รุ่น และพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ชัดเจน
- MOQ, ระยะเวลาส่งมอบ, การบรรจุภัณฑ์ ข้อมูลทางธุรกิจที่ผู้ซื้อให้ความสำคัญ
หมายเหตุพิเศษ: ในวัตถุดิบข้างต้น รูปสินค้า ตารางสเปก และใบรับรอง เป็นสิ่งที่หาแทนจากภายนอกได้ยาก บริษัทต้องจัดหาเอง ส่วนข้อความภาษาอังกฤษ หากบริษัทเขียนเองไม่ได้ สามารถมอบให้ผู้ให้บริการเขียนแบบโลคัลไลซ์จากวัตถุดิบภาษาจีนอย่างมืออาชีพ แต่บริษัทยังต้องให้ข้อมูลพื้นฐานที่ถูกต้อง
สรุปสั้นๆ · TL;DR
ความเป็นมืออาชีพของเว็บไซต์ถูกกำหนดโดยคุณภาพวัตถุดิบตั้งแต่ก่อนเริ่มสร้าง วัตถุดิบ 4 ประเภทคือรูปสินค้า ข้อความภาษาอังกฤษ ใบรับรอง และตารางสเปก ที่บริษัทต้องเตรียมอย่างจริงจัง วัตถุดิบพร้อม การสร้างเว็บจึงจะได้เว็บส่งออกมืออาชีพที่น่าเชื่อถือจริงๆ
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีช่างภาพมืออาชีพ จะทำรูปสินค้าอย่างไร?
ถ่ายด้วยมือถือในที่แสงเพียงพอ ใช้ฉากหลังเรียบง่าย (ผนังขาว/พื้นสีอ่อน) สิ่งสำคัญคือคมชัดและสมจริง ภายหลังสามารถจ้างช่างภาพมืออาชีพหรือตกแต่งภาพเพื่อปรับปรุงรูปสินค้าหลักได้ รูปที่สมจริงและคมชัดสร้างความน่าเชื่อถือได้ดีกว่ารูปสวยงามแต่ไม่จริงเสมอ
ข้อความภาษาอังกฤษต้องให้บริษัทเขียนเองเท่านั้นหรือไม่?
ข้อมูลพื้นฐาน (สเปกสินค้า ข้อมูลบริษัท) ต้องให้ทางบริษัทเป็นผู้ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ส่วนการเขียนภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพสามารถให้ผู้ให้บริการทำ localization ได้ สิ่งสำคัญคือข้อมูลต้องถูกต้อง ส่วนความเป็นมืออาชีพของงานแปลหรือการเขียนนั้นจ้าง outsourced ได้
ถ้าใบรับรองยังไม่ครบ ขึ้นเว็บก่อนได้ไหม?
ได้ แต่แนะนำให้แสดงใบรับรองที่มีอยู่ก่อน ส่วนใบรับรองที่ยังขาดค่อยอัปเดตเพิ่มเมื่อได้มา ใบรับรองเป็นสัญญาณความน่าเชื่อถือสำคัญสำหรับการจัดซื้อแบบ B2B การมีใบรับรองครบช่วยเพิ่มอัตราการแปลงเป็น inquiry ได้อย่างชัดเจน