Manuel produit

Cette bibliothèque s'adresse aux clients déjà sous contrat et encadre l'ensemble du processus de collaboration : lancement, livraison, règlement et service après-vente. Elle couvre : les documents à préparer pour le lancement de la collaboration, le calendrier de livraison du site et les critères de validation, l'interprétation des rapports mensuels, les règles de facturation des demandes entrantes, la foire aux questions, ainsi que les normes de collaboration entre les deux parties.