Modèle de rapport hebdomadaire des demandes entrantes : le format en quatre dimensions — trafic, leads, conversion, problèmes
Le rapport hebdomadaire des demandes entrantes suit un format fixe en quatre dimensions : trafic (visites, Top 3 des canaux, évolution d'une semaine sur l'autre), leads (nouvelles demandes, taux de validité, médiane du premier délai de réponse), conversion (entonnoir en quatre étapes, affaires gagnées, montant), problèmes (points de blocage, ...

