Ton éditorial du site : ce qu’on écrit aux acheteurs B2B étrangers, et ce qu’on évite
Un acheteur B2B qui lit votre site évalue un risque, il ne se laisse pas convaincre. Tout l'enjeu du ton, c'est que chaque phrase fasse baisser ce risque : du concret plutôt que des adjectifs, des conditions plutôt que des garanties, des verbes plutôt que des qualificatifs. Cinq formulations font perdre des points : on les élimine en priorité, avec une checklist de dix points et un processus qui sépare la vérification des faits de celle du ton.
