จ้างทีมงานต่างประเทศแบบโลคัลไลซ์: ต้นทุนค่าจ้าง ประเภทสัญญา และการจัดการช่วงทดลองงาน
หนึ่ง การเลือกรูปแบบการจ้าง: กำหนดตามขนาดจำนวนคนก่อน อย่าเพิ่งจดทะเบียนบริษัทตั้งแต่แรก
หลายบริษัทพอ出海ก็คิดจะจดทะเบียนบริษัทย่อยในท้องถิ่น เช่าออฟฟิศ จ้าง HR แต่ผลปรากฏว่าทีมยังไม่ถึง 5 คน ต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบแบบคงที่ต่อปีก็กินไปแล้ว 30,000 ถึง 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ ลำดับที่ถูกต้องคือ จ้างคนก่อนเพื่อเดินธุรกิจ เมื่อทีมมั่นคงเกิน 10 คนและโมเดลธุรกิจพิสูจน์แล้วว่าจริง จึงค่อยพิจารณาจดทะเบียนนิติบุคคล ระหว่างนั้นใช้ EOR หรือผู้รับจ้างอิสระเป็นช่วงเปลี่ยนผ่าน
โครงสร้างทีมจาก 0 ถึง 1 ควรสร้างอย่างไร ดูได้ที่การสร้างทีม出海 ขอบเขตของฝ่ายขายและช่องทางเป็นอย่างไร ดูที่ตัวแทนจำหน่ายและช่องทางลูกค้าตรง ผู้สมัครมาจากไหน และ 90 วันบน LinkedIn จะได้เรซูเม่ชุดแรกอย่างไร ดูที่LinkedIn出海获客。
| รูปแบบการจ้าง | ส่วนเพิ่มต้นทุนต่อเดือน | ระยะเวลาเริ่มต้น | ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ | ช่วงที่เหมาะ |
|---|---|---|---|---|
| EOR นายจ้างตามกฎหมาย | 400 ถึง 800 ดอลลาร์สหรัฐต่อคนต่อเดือน | 3 ถึง 7 วัน | ต่ำ EOR เป็นผู้รับผิดชอบ | 1 ถึง 10 คน ทดลองตลาด |
| ผู้รับจ้างอิสระ | 0% รับผิดชอบภาษีเอง | 1 ถึง 3 วัน | ปานกลาง ใช้ผิดวัตถุประสงค์ถือเป็นลูกจ้างตามข้อเท็จจริง | โครงการระยะสั้น งานพาร์ทไทม์ |
| จ้างโดยตรงผ่านบริษัทย่อยในท้องถิ่น | ไม่มีส่วนเพิ่ม บริหารเงินเดือนและภาษีเอง | 2 ถึง 4 เดือน | สูง รับผิดชอบทั้งหมดเอง | ทีมมั่นคง 10 คนขึ้นไป |
| ตัวแทนจำหน่าย | ค่าคอมมิชชัน 5% ถึง 15% | 2 ถึง 6 สัปดาห์ | ต่ำ | ธุรกิจขายผ่านช่องทาง |
| ส่งพนักงานจากสำนักงานใหญ่ | ต้นทุนการส่งพนักงาน 1.8 ถึง 2.5 เท่า | วีซ่า 2 ถึง 4 เดือน | ปานกลาง ปัญหาผู้มีถิ่นที่อยู่ทางภาษีซ้อน | ทีมผู้ก่อตั้ง ตำแหน่งสำคัญ |
สามข้อสรุป ข้อแรก EOR ไม่ใช่ยาครอบจักรวาล ค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มจะเริ่มรู้สึกแพงเมื่อทีมเกิน 10 คน ทีม 15 คนเสียค่าบริการ EOR ปีละ 70,000 ถึง 140,000 ดอลลาร์ พอจ้างทีมบัญชีท้องถิ่นได้ครึ่งทีม ข้อสอง ใช้ผู้รับเหมาอิสระได้เฉพาะงานระยะสั้นจริง ๆ ที่เป็นโปรเจกต์และมีสิ่งส่งมอบ ส่วนงานเต็มเวลาระยะยาวที่จ่ายค่าจ้างรายสัปดาห์คงที่ ให้ใช้ EOR ทั้งหมด ข้อสาม 6 เดือนแรกที่ส่งผู้ก่อตั้งไปประจำต่างประเทศไม่มีปัญหา แต่ถ้าเกินหนึ่งปีต้องจัดการสถานะผู้เสียภาษีให้ชัด ไม่งั้นโดนเก็บภาษีซ้ำสองประเทศ
สอง ต้นทุนการจ้างงาน: นอกจากค่าจ้างตามสัญญาแล้ว ยังมีภาระแฝงอีก 25% ถึง 45%
เวลาทำงบประมาณสรรหาบุคลากรต่างประเทศ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือดูแค่เงินเดือนที่ผู้สมัครคาดหวัง โดยไม่คำนวณภาระตามกฎหมายฝั่งนายจ้าง ต้นทุนฝั่งนายจ้างในยุโรปและอเมริกามักสูงกว่าเงินเดือนตามสัญญา 25% ถึง 45% และตัวคูณนี้แตกต่างกันมากในแต่ละประเทศ
| ประเทศ/ภูมิภาค | ภาระประกันสังคมฝั่งนายจ้าง | วันลาพักร้อนตามกฎหมาย | ค่าชดเชยเลิกจ้าง | ตัวคูณต้นทุนรวม |
|---|---|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา (ไม่มีประกันสุขภาพภาคบังคับระดับรัฐบาลกลาง) | ประมาณ 7.65% (FICA) | ไม่มีตามกฎหมาย นายจ้างกำหนดเอง | at-will ไม่มีค่าชดเชยตามกฎหมาย | 1.10 ถึง 1.20 |
| เยอรมนี | ประมาณ 20% ถึง 21% | 20 ถึง 30 วันทำการ | 0.5 ถึง 1 เดือน/ปีที่ทำงาน | 1.30 ถึง 1.40 |
| ฝรั่งเศส | ประมาณ 42% ถึง 45% | 25 วันทำการ | ตามอายุงาน N+1 ขึ้นไป | 1.40 ถึง 1.55 |
| สหราชอาณาจักร | ประมาณ 13.8% (NI) | 28 วันทำการ | เริ่มที่ 0.5 สัปดาห์/ปีที่ทำงาน | 1.25 ถึง 1.35 |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | ไม่มีประกันสังคมตามกฎหมาย (ยกเว้นสัญชาติตัวเอง) | 30 วันตามปฏิทิน | โบนัสสิ้นปีตามอายุงาน | 1.15 ถึง 1.25 |
| สิงคโปร์ | นายจ้างจ่าย CPF 17% (เฉพาะพลเมืองท้องถิ่น) | 7 ถึง 14 วัน | ตามอายุงาน | 1.20 ถึง 1.30 |
เวลาคำนวณงบประมาณใช้สูตรง่าย ๆ: ต้นทุนนายจ้างต่อเดือน = เงินเดือนตามสัญญาของผู้สมัคร × ตัวคูณต้นทุนรวม + ค่า EOR รายเดือน ตัวอย่างเช่นพนักงานขายในเยอรมนีที่เงินเดือน 5,000 ยูโร ต้นทุนจริงของนายจ้างต่อเดือนอยู่ที่ประมาณ 6,500 ถึง 7,000 ยูโร บวกค่า EOR อีก ภาระทั้งปีเกิน 90,000 ยูโร เวลาต่อรองเงินเดือนอย่าคุยแค่ค่าจ้างตามสัญญา ให้คุยเรื่องแพ็กเกจรวม (total package) เขียนประกันสังคม วันลาพักร้อน โบนัสสิ้นปี และออปชันลงใน offer ให้ครบ
สาม ประเภทสัญญา: สัญญาระยะกำหนด สัญญาไม่มีกำหนด และพาร์ทไทม์ อย่าเซ็นผิด
ความต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างสัญญาจ้างงานต่างประเทศกับในประเทศคือข้อจำกัดตามกฎหมายเรื่องระยะเวลาสัญญาและระยะทดลองงาน ประเทศส่วนใหญ่ในยุโรปและอเมริกาไม่อนุญาตให้เซ็นสัญญาระยะกำหนดปีต่อปีตามใจ ถ้าต่อสัญญาติดกันสองครั้งจะกลายเป็นสัญญาไม่มีกำหนดโดยอัตโนมัติ ระยะทดลองงานก็มีเพดานตามกฎหมาย ไม่ใช่ว่าบริษัทจะเขียนยาวแค่ไหนก็ได้
| ประเภทสัญญา | เหมาะกับ | เพดานระยะทดลองงาน | ข้อจำกัดเมื่อครบกำหนด/เลิกจ้าง |
|---|---|---|---|
| สัญญาไม่มีกำหนด Permanent | ตำแหน่งหลักระยะยาว | 1 ถึง 6 เดือน แตกต่างตามประเทศ | การเลิกจ้างต้องมีเหตุผลตามกฎหมายและจ่ายค่าชดเชย |
| สัญญาระยะกำหนด FTC | งานโปรเจกต์ แทนคนลาคลอด | เหมือนสัญญาไม่มีกำหนด | ต่อสัญญาติดกันปกติไม่เกิน 2 ครั้ง |
| พาร์ทไทม์ Part-time | ต่ำกว่า 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ | ตามสัดส่วน | เหมือนสัญญาไม่มีกำหนด ชดเชยตามสัดส่วน |
| ฝึกงาน/เด็กฝึกงาน | นักศึกษา ผู้จบใหม่ | 3 ถึง 12 เดือน | มีข้อกำหนดค่าจ้างขั้นต่ำ |
| สัญญาผู้รับเหมาอิสระ | สิ่งส่งมอบของโปรเจกต์ | ไม่มีระยะทดลองงาน | อ้างอิงกฎหมายสัญญา ไม่ใช่กฎหมายแรงงาน |
มีสองประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณา ข้อแรก ในประเทศที่ใช้ระบบกฎหมายแพ่ง เช่น เยอรมนีและฝรั่งเศส สัญญาจ้างแบบมีกำหนดระยะเวลาที่ครบสัญญาแล้วไม่ต่อสัญญา ก็ยังต้องจ่ายค่าชดเชย ไม่ใช่ปล่อยให้พ้นสภาพไปเองเมื่อสัญญาหมดอายุ ข้อสอง สหรัฐอเมริกาที่ใช้ระบบ at-will ดูเหมือนจะยืดหยุ่น แต่หากมีการเลิกจ้างเป็นกลุ่มเกิน 50 คน ต้องแจ้งล่วงหน้า 60 วัน (พระราชบัญญัติ WARN) มิฉะนั้นจะถูกปรับเป็นค่าจ้าง 60 วันต่อพนักงานหนึ่งคน เทมเพลตสัญญาห้ามใช้ฉบับแปลจากในประเทศ ต้องใช้ฉบับที่ผ่านการตรวจสอบโดยทนายความด้านกฎหมายแรงงานท้องถิ่น ค่าตรวจสอบครั้งเดียวอยู่ที่ 1,500 ถึง 4,000 ดอลลาร์สหรัฐ ถูกกว่าการไปขึ้นศาลหลังเกิดปัญหามาก
สี่、การบริหารช่วงทดลองงาน:ไม่ใช่จะไล่ออกได้ตามใจ ต้องมีบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
ช่วงทดลองงานในประเทศมักถูกมองว่าเป็นช่วงทดลองทั้งสองฝ่าย ไม่ผ่านก็ให้ออก ในยุโรปและอเมริกา การเลิกจ้างในช่วงทดลองงานก็ต้องมีเหตุผลและกระบวนการเช่นกัน เพียงแต่มาตรฐานค่าชดเชยต่ำกว่าเล็กน้อย หากไม่มีบันทึกผลการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษร การเลิกจ้างเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงานก็ยังถูกตัดสินให้จ่ายค่าชดเชยจากการarbitration
| ประเทศ | เพดานสูงสุดตามกฎหมายของช่วงทดลองงาน | ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าในช่วงทดลองงาน | ข้อกำหนดการเลิกจ้างในช่วงทดลองงาน |
|---|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | ไม่มีกำหนดตามกฎหมาย ปกติ 30 ถึง 90 วัน | at-will แจ้งได้ทุกเมื่อ | แนะนำให้มีบันทึกผลการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษร |
| เยอรมนี | สูงสุด 6 เดือน | 2 สัปดาห์ | ไม่ต้องมีเหตุผลแต่ต้องเป็นลายลักษณ์อักษร |
| ฝรั่งเศส | พนักงานออฟฟิศ 4 เดือน ต่อได้หนึ่งครั้ง | หลายวันถึงหลายสัปดาห์ | ต้องมีกระบวนการอย่างเป็นทางการ |
| สหราชอาณาจักร | ปกติ 3 ถึง 6 เดือน | 1 สัปดาห์ | ต้องมีกระบวนการตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | สูงสุด 6 เดือน | ไม่กำหนดเพิ่มเติม | กฎหมายแรงงานใหม่ยกเลิกสิทธิ์เลิกจ้างอัตโนมัติ |
การบริหารช่วงทดลองงานต้องมีวินัยมากกว่าในประเทศ เราขอแนะนำให้ทำการประเมินผลการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษรกับพนักงานทดลองงานทุกคนในวันที่ 30 วันที่ 60 และวันที่ 90 ระบุพฤติกรรมที่ไม่ผ่านเกณฑ์และความคาดหวังในการปรับปรุงให้ชัดเจน พร้อมลงนามทั้งสองฝ่าย บันทึกเหล่านี้คือหลักฐานเดียวของคุณหากต้องเลิกจ้างเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงาน หากไม่มีบันทึก แม้จะอยู่ในช่วงทดลองงานarbitrationก็มักเข้าข้างพนักงาน เมื่อผ่านทดลองงานเป็นพนักงานประจำแล้ว หากต้องการเลิกจ้าง ต้นทุนจะพุ่งสูงขึ้น 3 ถึง 5 เท่า
ห้า、การใช้ผู้รับจ้างอิสระผิดประเภท:วิธีประหยัดที่แพงที่สุด
การนำพนักงานเต็มเวลาไปจัดฉากเป็นผู้รับจ้างอิสระ เป็นกับดักด้านการปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทจีนที่ออกไปทำตลาดยุโรปและอเมริกาพลาดบ่อยที่สุด ผิวเผินดูเหมือนประหยัดค่าประกันสังคมและสวัสดิการ แต่ในความเป็นจริง เมื่อถูกกรมสรรพากรหรือหน่วยงานแรงงานตรวจสอบ ต้องจ่ายภาษีย้อนหลัง ค่าปรับย้อนหลัง และค่าชดเชยย้อนหลัง ต้นทุนรวมมักเกิน 2 ถึง 3 เท่าของเดิม
| มิติการพิจารณา | เหมือนลูกจ้าง (ความเสี่ยงสูง) | เหมือนผู้รับจ้าง (ปลอดภัย) |
|---|---|---|
| ชั่วโมงทำงาน | สัปดาห์ละ 40 ชั่วโมงคงที่ | ส่งมอบตามโครงการ ไม่ต้องเข้าออฟฟิศ |
| รูปแบบค่าตอบแทน | จ่ายเงินเดือนคงที่รายเดือน | ชำระตามmilestoneหรือสิ่งที่ส่งมอบ |
| รูปแบบการบริหาร | มีหัวหน้าโดยตรง รายงานทุกวัน | จัดการความคืบหน้าเอง ดูแค่ผลงานที่ส่งมอบ |
| เครื่องมือและอุปกรณ์ | บริษัทจัดหาคอมพิวเตอร์และบัญชีผู้ใช้ | ใช้อุปกรณ์ของตัวเอง รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง |
| ความเป็นเอกสิทธิ์ | ทำงานให้คุณเพียงรายเดียว | ให้บริการลูกค้าหลายรายพร้อมกัน |
| ระยะเวลาสัญญา | ระยะยาว ไม่มีจุดสิ้นสุดโครงการชัดเจน | มีสิ่งที่ส่งมอบและกำหนดส่งชัดเจน |
ถ้าติด 3 ข้อขึ้นไปจาก 6 ข้อ ในยุโรปและอเมริกามักถูกตัดสินว่าเป็นพนักงานจริง วิธีที่ถูกต้องคือ งานที่เป็นโปรเจกต์จริง มีสิ่งที่ต้องส่งมอบ และเป็นงานระยะสั้น ให้ใช้ผู้รับเหมา ส่วนงานเต็มเวลาระยะยาวที่ต้องเข้าออฟฟิศรายสัปดาห์ ให้ใช้ EOR หรือจ้างตรงผ่านนิติบุคคลในประเทศนั้น อย่าประหยัดค่า EOR เดือนละ 400 ดอลลาร์ แล้วเอาบริษัทไปเสี่ยงกับภาษีย้อนหลัง
FAQ คำถามที่พบบ่อย
ทิ้งท้าย
เรื่องการสรรหาบุคลากรในต่างประเทศ ความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดคือมองว่าเป็นแค่การลอกแบบการสรรหาในประเทศ อย่างการเลิกจ้างช่วงทดลองงานได้ตามใจ สัญญาจ้างแบบมีกำหนดระยะเวลาปีต่อปี หรือการจ่ายประกันสังคมตามฐานขั้นต่ำ ในยุโรปและอเมริกาสิ่งเหล่านี้ผิดกฎหมายหรือมีค่าใช้จ่ายสูงมาก คุณคิดว่ากำลังประหยัดต้นทุน แต่จริงๆ กำลังวางระเบิดเวลาไว้รอการ arbitrate และการเก็บภาษีย้อนหลัง ในทางกลับกัน ถ้าเลือกโมเดลการจ้างงานให้ถูก คำนวณต้นทุนที่แท้จริงให้ชัด และทำบันทึกช่วงทดลองงานให้แน่นหนา การสร้างทีมต่างประเทศกลับสบายใจกว่าการทำในประเทศ เพราะกฎเกณฑ์ชัดเจน ทำตามกฎก็ไม่เกิดปัญหาใหญ่
คำแนะนำสามขั้นตอนในการเริ่มต้น ขั้นที่ 1 ถึง 10 คนให้ใช้ EOR อย่าเพิ่งรีบจดทะเบียนนิติบุคคล งบประมาณให้คำนวณจากเงินเดือนตามสัญญาคูณ 1.25 ถึง 1.45 อย่าดูแค่ตัวเลขที่ผู้สมัครเสนอ ในช่วงทดลองงานให้ประเมินผลงานเป็นลายลักษณ์อักษรทุก 30 วัน และการเลิกจ้างทุกครั้งต้องมีเอกสารครบ ทำสามขั้นตอนนี้เสร็จ การสร้างทีมต่างประเทศจะเปลี่ยนจากงานที่เต็มไปด้วยกับดักด้าน compliance เป็นกระบวนการสรรหาที่ทำซ้ำได้
ประโยคที่จำง่ายๆ ไว้: สิ่งที่แพงที่สุดในการจ้างงานต่างประเทศไม่ใช่เงินเดือน แต่เป็นประกันสังคมและค่าชดเชยที่คุณคิดว่าจะประหยัดได้ ตั้งงบประมาณจากต้นทุนจริง จ้างคนตามขั้นตอนกฎหมาย ถูกกว่าการเก็บภาษีย้อนหลังสิบเท่า
