海外展開の成長上級
なぜB2Bの問い合わせの70%が最初のメールで消えてしまうのか
返信の遅さは最大の潜在的キラーです。顧客が同時に3社へ問い合わせた場合、最初に返信した企業が先行優位を獲得します。特にタイムゾーンの問題は深刻です——顧客がアメリカの午後に問い合わせを送り、あなたが翌朝に気づいた時点で、すでに12時間が経過しています。
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返信の遅さは最大の潜在的キラーです。顧客が同時に3社へ問い合わせた場合、最初に返信した企業が先行優位を獲得します。特にタイムゾーンの問題は深刻です——顧客がアメリカの午後に問い合わせを送り、あなたが翌朝に気づいた時点で、すでに12時間が経過しています。
