プライバシーポリシー

杭州环形山信息技术有限公司（以下「环形山」または「当社」といいます）は、お客様の個人プライバシーを重視し、保護します。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを説明するものです。

1. 情報の収集

お客様が环形山のウェブサイトおよびサービスを利用する際、当社は以下の情報を収集する場合があります。お客様が自ら提供する連絡先情報（氏名、メールアドレス、会社名、ウェブサイトのURL）、業務ニーズの説明、フォームを通じて送信された技術診断データ、ブラウザが自動的に送信する技術情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間）。

2. 情報の利用

収集した情報は、次の目的にのみ使用します。お客様の問い合わせに対応し診断レポートを提供するため、契約で約定された技術サービスを履行するため、サービスに関連する必要な通知を送信するため、当社のサービス品質とユーザーエクスペリエンスを向上させるためです。当社は、マーケティング目的でお客様の情報を第三者に販売、貸与、その他の方法で提供することはありません。

3. データの安全性

当社は、お客様の個人情報を保護するため、業界標準の安全対策（SSL/TLS暗号化通信、アクセス制御、データ最小化の原則など）を講じています。すべてのお客様プロジェクトデータは独立した暗号化環境に保存され、プロジェクト終了後は契約の定めに従って処理または削除されます。

4. Cookieと追跡技術

当社のウェブサイトは、基本機能を維持するために必要なCookieを使用します。また、匿名の分析ツールを使用してウェブサイトの利用状況を把握することがあります。これらのデータには、個人を特定できる情報は含まれません。

5. データの保持

お問い合わせフォームで送信されたデータは12か月間保持され、その後自動的に削除されます。お客様プロジェクトのデータは、契約で定められた保持期間に従って処理されます。お客様は、いつでも当社に連絡して個人データの削除を要求できます（法律で要求される場合を除く）。

6. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、杭州环形山信息技术有限公司までお問い合わせください。メールアドレス：privacy@crater.site、住所：浙江省杭州市滨江区海创基地北楼 B4019 室。